Trocas e devoluções

TROCAS OU DEVOLUÇÕES
Queremos lhe proporcionar uma experiência de excelência na sua compra online. Então
sinta-se à vontade para entrar em contato a qualquer momento no WhatsApp (62)
98130-3333 ou use o formulário de contato neste site se tiver dúvidas ou problemas
com algo que encomendou.
Faremos o que for necessário para corrigir a situação, incluindo substituição ou
reembolso.

ITEM 1
Você pode solicitar a troca em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do seu
pedido, mas fique atento às seguintes regras:
- Você deve enviar todos os itens da solicitação de troca;
- O produto deve ser devolvido em sua embalagem original;
- O produto não deve conter indícios de uso;
- O produto deve conter todas as etiquetas intactas;
- O produto deve ser enviado juntamente com a nota fiscal | Comprovante de compra;

E SE NÃO FOREM FEITAS ?
Se as regras não forem cumpridas, os itens da solicitação de troca não serão coletados
pelo transportador ou serão devolvidos para você, via correios à cobrar, ou seja, você
terá de pagar o envio para ter o pedido de volta

COMO SOLICITAR ?
Solicitar a troca do seu produto é muito simples!
Entre em contato pelo Whatsapp (62) 98130-3333 que iremos te auxiliar com todo o
processo.
Nos informe o N° do pedido e motivo da desistência.
É muito importante entendermos a razão de sua desistência da compra, para podermos
sempre melhor atendê-lo.
No caso de devolução, o valor do pedido será restituído assim que o produto devolvido
chegar em nossas mãos e passar por uma avaliação. O valor poderá ser devolvido via
depósito bancário, estorno no cartão de crédito ou através de um vale compra. O modo
de devolução será acordado com você.